DE | EN | USA | ES | CH | IT | FR | SI | HR | CZ | SK

ekey. dein finger. dein schlüssel
>> Trucs et astuces ekey
 

Généralités

Ce n´est qu'en cas de blessures graves que peuvent survenir des problèmes (coupures profondes, sectionnements). C'est pourquoi nous recommandons l'enregistrement d'au moins un deuxième doigt, par mesure de sécurité.

Dans de rares cas, une personne peut rencontrer des problèmes lors de la capture de son empreinte digitale. Par mesure de sécurité, le système pose des exigences élevées en matière de qualité lors de la capture, afin de garantir un niveau de reconnaissance et de sécurité élevé. Dans la mesure où l'enrôlement ne doit être fait qu'une seule fois, vous devez procéder avec patience et concentration lors du passage de votre doigt pour pouvoir passer ce cap. Votre distributeur pourra vous conseiller, au besoin.

Pour ajouter un nouvel utilisateur, il faut scanner son empreinte digitale et l'enregistrer (angl. : to enroll). 

Garantie : assurance volontaire d'ekey relative à la fonctionnalité des appareils et l'indemnisation sans condition en cas de vice détecté dans les 24 mois suivant l'achat.

Le système ekey comprend différents modèles de lecteurs d'empreintes, un logiciel adapté et plusieurs contrôleurs. Il offre de nombreuses, pour ne pas dire illimitées, possibilités de combinaison. Votre distributeur est en mesure de vous fournir plus d'informations à ce sujet.

D'un point de vue fondamental, rien n'est indestructible face à l'application d'une force suffisante. Cependant, de par l'utilisation de matériaux de grande qualité (enveloppe renforcée en fibres de verre), les lecteurs d'empreintes ekey home sont très bien protégés. L'habillage en acier inoxydable massif au design exclusif offre également une protection supplémentaire.

ekey home peut enregistrer jusqu'à 99 empreintes digitales au choix. Le nombre de doigts peut être réparti au choix. En général, il est recommandé à chaque utilisateur d'enregistrer au moins 2 doigts (doigt principal et doigt de réserve en cas de blessure).

Oui, grâce au relais du contrôleur, il est possible de programmer plusieurs commandes. Avec un relais supplémentaire, p. ex. il est possible d'activer une fonction d'accès nécessitant la présence de deux personnes (principe des 4 yeux en pharmacie, coffre-fort, etc.). Votre électricien peut vous conseiller sur ce sujet.

En principe, oui. La porte ne s'ouvrira toutefois pas.

ekey utilise la reconnaissance des minuties, enregistrant des caractéristiques personnelles du doigt sous forme de code numérique binaire et non pas une empreinte digitale reconstructible. Du fait de son rapport prix/performances attrayant, cette méthode correspond au meilleur procédé d'authentification. Cette technologie est désignée par le terme de système activé, car le porteur de caractéristiques utilise activement et volontairement cette technique, contrairement aux systèmes de détection du visage qui permettent d'identifier une personne sans qu'elle le sache.

Les caractéristiques du doigt (minuties) sont converties en un code mathématique et le scan digital est supprimé. Il n'est ainsi pas possible de voler ou d'utiliser de manière abusive une empreinte digitale.

ekey développe du matériel et des logiciels à prix avantageux pour le secteur privé, tout comme pour des entreprises de plusieurs milliers de collaborateurs. En tant que n° 1 européen des solutions d'accès par empreinte digitale, nous offrons des lecteurs d'empreintes en remplacement de clés classiques ou en remplacement indécryptable de mots de passe sous la forme d'ekey logon. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez la rubrique PRODUITS.

En principe, les lecteurs d'empreintes ekey sont sans entretien. En cas d'encrassement du capteur linéaire, il peut être nettoyé avec précautions à l'aide d'un chiffon en coton. La surface de détection est automatiquement nettoyée en cas d'usage fréquent.

Oui. Toutes les caractéristiques et spécifications techniques sont répertoriées dans nos fiches produits individuelles. Vous pouvez télécharger les mises à jour logicielles, modes d'emploi et autres informations à la page www.ekey.net.

Les solutions d'accès ekey, telles qu'ekey home et ekey multi ne sont pas connectées au Web et ne peuvent donc pas être piratées. Dans la mesure où il n'existe aucune base de données des empreintes digitales enregistrées, uniquement des modèles de codes binaires, les solutions ekey net ne contiennent pas non plus d'informations susceptibles d'intéresser les pirates informatiques.

En principe non. Pour numériser le doigt, ekey utilise un capteur RF d'Authentec. Même en cas de production par un expert d'un faux doigt en caoutchouc, latex ou silicone de sa propre main, il est extrêmement difficile de tromper le capteur avec la copie. Cela tient, d'une part, à la technologie (capteur) utilisé, d'autre part au procédé de balayage. Sans l'aide du propriétaire du doigt, il est pratiquement impossible de produire un faux doigt d'une qualité suffisante pour tromper le capteur et notre logiciel. En général, les cambrioleurs ou faussaires recherchent la facilité. Il est beaucoup plus facile de se procurer une clé, une carte ou un mot de passe que de reproduire une empreinte digitale de qualité suffisante.

Par ekey modul, on entend un lecteur d'empreintes pour développeurs de matériel et logiciel, chargés de la programmation d'interfaces et du développement de solutions sur mesure intégrant un lecteur d'empreintes. La reconnaissance biométrique et le traitement des images de scan digital se font dans l'ekey modul. L'ekey modul peut être désactivé sans pour autant perdre les données.

La fiabilité du système a été testée et confirmée entre -25 °C et +75 °C.

Pour un aperçu de notre gamme de produits actuels, veuillez consulter notre site Web.

Selon la puissance de l'ordinateur, ekey net peut administrer plusieurs milliers d'utilisateurs. Selon le terminal ekey net utilisé, vous pouvez enregistrer entre 40 et 2 000 empreintes de doigts. En moyenne, 1,5 GHz, 512 – 4 000 utilisateurs. Remarque : le nombre d'utilisateurs diffère du nombre d'empreintes de doigts !

ekey home est une solution autonome. Chaque lecteur d'empreintes fonctionne avec un contrôleur. On peut y enregistrer jusqu'à 99 empreintes digitales. ekey multi est une solution autonome étendue pouvant intégrer jusqu'à 4 lecteurs d'empreintes. Elle peut être installée et programmée très facilement par un électricien, ne possédant pas de connaissances particulières des réseaux et de l'informatique. Le contrôleur multi intégré à l'armoire électrique sur un rail DIN se charge de tout. Sa programmation est un vrai jeu d'enfants grâce à son écran éclairé. ekey multi est la solution optimale pour particuliers, petites entreprises et associations. ekey net est une solution en réseau complète pour entreprises et organisations. Les utilisateurs et droits sont administrés de manière centralisée et utilisés de manière décentralisée (p. ex. en filiales) pour le contrôle d'accès et le contrôle des temps de présence, pour les systèmes de caisses, les ascenseurs, les systèmes d'alarmes, les coffres-forts, etc. Avec ekey net, les grosses entreprises ont ainsi la possibilité de satisfaire facilement et en toute fiabilité leurs exigences étendues en matière de sécurité et de contrôle d'accès.

 

ekey home

Problème de communication entre le lecteur d'empreintes et le contrôleur.
1. Contrôler les câbles des bornes 1, 2, 3, 4 !!
2. Brancher directement les câbles des bornes 3, 4 aux bornes 9 Volt.
3. Ajuster le contrôleur et le lecteur d'empreintes à partir du firmware.
4. Une tension de 9 V doit être garantie sur les bornes 3 et 4 du lecteur d'empreintes ! (coupe de fil supérieure ; bloc secteur autonome)

99 empreintes de doigts ont déjà été enregistrées. 
Il n'est pas possible d'enregistrer plus d'empreintes.
Au besoin, supprimer des empreintes pour en enregistrer de nouvelles.

Verrouillage de 30 min en cas de saisie erronée du code de sécurité, laisser l'appareil branché pendant 30 min.
Si le verrouillage ne s'annule pas au bout de 30 min, appeler le service d'assistance technique.

Erreur de couplage. Cette erreur se produit lorsqu'une erreur survient lors de l'initialisation du lecteur d'empreintes et du contrôleur.
Procéder à un reset de l'appareil et réinitialiser.
Il peut également s'agir d'une différence de firmware, dans ce cas, la version de firmware des deux appareils doit être actualisée.

Dans de nombreux cas (panne de courant lors de l'accès à la mémoire), l'unité intérieure passe en mode nU (mesure de sécurité contre les manipulations). Dans ce cas, une mise à jour doit être lancée sur le lecteur d'empreintes et le contrôleur. 
Solutions :
- Envoyer l'appareil à ekey
- Demander un kit de mise à jour pour exécuter vous-même la mise à jour

- Les doigts ont-ils été enregistrés ? 
- Les doigts sont-ils affectés au bon relais ? 
- Le numéro d'utilisateur s'affiche-t-il à l'écran lorsqu'on passe le doigt dessus ? 
- La serrure motorisée fonctionne-telle sans ekey home ? 
- Est-elle utilisée sans potentiel ou sous tension de commutation ? (pour ekey home integra) 
-->utilisation correcte de cavaliers
- Réinitialiser l'alimentation de la serrure motorisée, la serrure motorisée réagit-elle lors de sa reconnexion au courant (la plupart émettent un bip)
-->en cas de défaut de polarité (inversion + et -)
- Une tension peut-elle être détectée au niveau de la broche X6 du contrôleur, entre les bornes 1 et 2 (uniquement en cas d'utilisation avec tension de commutation) ?  (pour ekey home integra)
- Une tension est-elle appliquée entre les bornes 2 et 3 (broche X6) lors du couplage positif (uniquement avec tension de commutation) ? (ekey home integra)
- Pour ekey home integra, en cas d'utilisation sans potentiel, commuter l'appareil de mesure en mode de contrôle de passage et mesurer entre 1 et 3 (broche X6) pendant le passage du doigt. 
- Pour ekey home en applique, commuter également l'appareil de mesure en mode de contrôle de passage et mesurer entre C et NO pendant le passage du doigt.

ROUGE sans flèche : module en cours de démarrage
DEL verte clignotante : défaut du capteur
DEL orange clignotante : non couplé
2 flèches vertes et DEL orange allumées : mode enrôlement du doigt
2 flèches vertes et lumière rouge : doigt rejeté
2 flèches vertes allumées : appareil en ligne
2 flèches vertes et DEL verte allumées : enrôlement du doigt OK
2 flèches vertes allumées et DEL orange en clignotement rapide - puis DEL verte un bref instant : le doigt a été passé sur le capteur et parié correctement

Pour le nettoyage des unités extérieures TOCA, on peut utiliser un nettoyant de surface non agressif disponible dans le commerce et des chiffons doux. 
N'utilisez surtout PAS de crème à récurer ou d'éponges abrasives.

Pour pouvoir utiliser votre produit ekey de manière optimale, consultez nos trucs & astuces.

 

ekey net

Ouvrez le programme ekey CONVERTER LAN CONFIG Info : à la livraison, les ekey net CV LAN sont enregistrés à l'adresse IP 192.168.1.250 Si votre réseau utilise d'autres adresses IP (autre sous-réseau), vous pouvez rechercher le CV LAN à l'aide du bouton « Sélection manuelle » ou il s'affichera de lui-même car il sera trouvé sur une liste de diffusion d'adresses MAC. Cela peut cependant ne pas être le cas en cas de blocage par divers routeurs ou des commutateurs de couche 3. - L'adresse IP du converter doit être statique (non pas DHCP) - Le pare-feu/routeur n'autorise pas de diffusion. --> Couper le pare-feu - Le pare-feu/routeur ne présente pas d'exception (les ports 58000-58018 ne sont pas enregistrés). --> Couper le pare-feu ou régler des exceptions - Les ports sont réservés par un autre programme. --> Télécharger un scanner de port, pour pouvoir déterminer quels ports UDP sont nécessaires à quel programme (p. ex. TCP View par Sysinternal) - Tester la capacité d'interrogation via une invite MS-DOS - Lorsque le PC se trouve dans le même sous-réseau que le converter et n'est pas interrogeable. --> observer les deux DEL du converter --> problème d'alimentation si aucune ne s'allume --> les deux DEL clignotent orange -> erreur de firmware --> la DEL d'alimentation se trouve à gauche, la DEL d'activité se trouve à droite --> réinitialiser l'alimentation du converter. --> éventuellement, réinitialiser également, une fois, l'alimentation du commutateur. - Si le CV LAN ne s'affiche toujours pas, essayez de saisir manuellement une NOUVELLE ADRESSE IP et une AUTRE ADRESSE IP par la saisie manuelle de l'adresse MAC via le bouton « Associer IP/reset converter » ou en lançant une recherche via l'option « Sélection manuelle... ». - « Pour analyse uniquement » ne doit pas être coché dans ConverterLanConfig - Lorsque l'adresse IP (p. ex. de l'ordinateur portable) a été modifiée, le service de communication doit être redémarré

 
>> Couverture d'assurance avec ekey
 

Vous trouverez d'autres vidéos d'information sur Internet sous :

>> lecteurs d'empreintes ekey - utilisation correcte

© 2015 ekey biometric systems